Администрирование СЭД, УПД

Администратор СЭД, УПД – это доверенное лицо руководителя предприятия, обеспечивающее работоспособность системы и ее актуализацию.

Под администрированием систем электронного документооборота, систем управления проектами, разработанными на основе Lotsia PDM Plus, подразумевается два возможных варианта:

1. удаленное администрирование (аутсорсинг);
2. администрирование силами штатных специалистов Заказчика.

При удаленном администрировании сопровождением и решение технических вопросов обеспечивается специалистами «ИНФАРС-проект».

Подготовка штатного администратора проводится в рамках консультационных услуг по «Администрированию и настройке системы Lotsia PDM Plus» в течение 40 академических часов. В результате специалист получает все необходимые знания для самостоятельного администрирования Системы, которые позволяют осуществлять следующие функции:

• анализ и обработку системных сообщений;
• контроль целостности данных;
• защиту информации;
• резервное копирование и восстановление данных.

Кроме решения технических вопросов, администратор Системы не редко привлекается для обучения новых пользователей системы электронного документооборота, УПД, которыми могут стать как новые сотрудники компании, так и пользователи, у которых произошла смена роли в Системе (например, в связи с назначением на новую должность).

Для обеспечения взаимозаменяемости рекомендуется направить на обучение двух администраторов Системы. Положительный эффект при внедрении СЭД, УПД дает разделение между ними ответственности за решение технических вопросов и за информационную поддержку пользователей и их обучение.

Таким образом, и выбор и обучение администратора является важным элементом эффективного сопровождения и внедрения СЭД, УПД. 

Мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию по тел.: (495) 775-65-85 или по электронной почте
Вы можете задать свои вопросы нашим экспертам на блоге www.sapridea.ru